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【お客様から学ぶこと 〜震災の記憶〜】

こんにちは。ちひろです。

1月17日は、阪神エリアにお住まいの方にとって
実際に被災された記憶を持つ方も多い
「阪神・淡路大震災」が起きた日ですね。

私自身は福岡出身のため、
身近な方から直接体験談を聞く機会は少なく、
テレビなどのメディアを通して知ることがほとんどでした。

そんな中、お客様との会話の中で
当時のお話を聞かせていただく機会があり、
改めて考えさせられる出来事だと感じました。

当時を振り返りながら、
「私は○○に住んでいて、慌てて布団の中に隠れたのよ」
「この家も半壊になっていたの」
「○○の避難所に、みんなで避難してね…」
と、たくさんの記憶を丁寧に教えてくださいました。

31年という月日が経ち、
震災を知らない世代も増えている中で、
実際の体験を直接聞かせていただけることは、
とても貴重なことだと感じます。

近年では南海トラフ地震なども話題にのぼり、
改めて、日頃からの防災意識を高めていく必要があると感じました。

お客様の想いや人生に触れさせていただきながら、
これからも、少しでも安心できる時間をお届けできる存在であり続けたいと思います。

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